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ITRI propose des coques et accessoires pour smartphones et écouteurs ornés de motifs zellige. Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible ; les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la commande. Pour les marchés hors zone euro, les prix sont affichés dans la devise locale.
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé à l'acheteur.
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Les produits sont fabriqués à la demande puis expédiés par notre partenaire de production. La livraison standard est offerte dans toutes les zones desservies (France, Union européenne, États-Unis/Canada, et international dont le Maroc). Une option de livraison express (DHL) est proposée à un tarif variable selon la zone, offerte dès 90 € d'achat. Délais indicatifs : standard 3 à 14 jours ouvrés selon la destination, express 1 à 5 jours ouvrés, après une production de 24 à 48 h.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Pour l'exercer, contactez-nous à contact@itri-design.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine ; les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la récupération des produits ou la preuve de leur réexpédition.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et s. du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous pour un remplacement ou un remboursement.
Pour toute question : contact@itri-design.com ou via notre page Contact.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, vous pouvez recourir gratuitement à notre médiateur agréé CM2C (49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Tél. 01 89 47 00 14, www.cm2c.net, litiges@cm2c.net).
